Política de Privacidad

Última actualización: 07/06/2026

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Josep Guardia Remisa (nombre comercial «DATAI»), empresario autónomo, NIF 49455367P, con domicilio en Pl. de Lesseps, 12, Gràcia, 08023 Barcelona, España. Correo de contacto en materia de protección de datos: gerencia@dat-ai.net. Teléfono: +34 603 441 272.

Datos que tratamos

En función del uso de la web y del Portal de Clientes, DATAI puede tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, empresa, cargo, email y teléfono.
• Datos de comunicación: mensajes enviados por formularios, email o WhatsApp, e interacciones con el asistente/chatbot.
• Datos de agenda: información necesaria para gestionar reuniones reservadas.
• Datos de facturación y pago: al contratar servicios (el pago lo procesa Stripe como proveedor).
• Datos de la cuenta de cliente (Portal): credenciales de acceso, dominios, cuentas de correo, estadísticas de campaña, documentos y facturas.
• Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo/navegador y datos de navegación necesarios para el funcionamiento y la seguridad.

Finalidades

• Atender solicitudes realizadas por formularios, email, WhatsApp o el chatbot.
• Gestionar reuniones y la relación comercial y contractual (presupuestos, servicios, facturación y soporte).
• Prestar los servicios de ventas con IA, incluyendo automatización y email marketing cuando se contraten.
• Dar acceso y gestionar el Portal de Clientes.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios solo cuando exista base legal o consentimiento.

Base jurídica del tratamiento

• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): prestación del servicio y gestión de la relación.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): cuando facilitas tus datos voluntariamente (p. ej. formularios o alta de usuario).
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): garantizar la seguridad del servicio, prevenir el fraude y mejorar el producto, ponderando siempre tus derechos y libertades.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y legales.

DATAI como encargado del tratamiento

En el Portal de Clientes, además de tratar tus datos como cliente, DATAI trata por cuenta de cada cliente los datos personales de los contactos y prospectos que ese cliente gestiona en sus campañas (por ejemplo, nombre, email profesional, empresa y cargo). Respecto de esos datos de terceros (los prospectos y contactos de las campañas del cliente), el responsable del tratamiento es el cliente y DATAI actúa como encargado del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD: los trata únicamente siguiendo las instrucciones del cliente y con la única finalidad de prestarle el servicio, sin destinarlos a finalidades propias, aplicando medidas de seguridad y suprimiéndolos o devolviéndolos al finalizar la relación. Corresponde al cliente, como responsable, disponer de una base de legitimación válida e informar a los interesados.

Datos de Google (Google Calendar y Google Meet)

DATAI se integra con los servicios de Google (Google Calendar y Google Meet) a través de las API de Google. Si conectas tu cuenta de Google, accedemos únicamente a los datos de calendario y reuniones estrictamente necesarios para crear, leer y gestionar los eventos que tú generas mediante el servicio.

El uso y la transferencia que DATAI hace de la información recibida de las API de Google se ajustan a la Google API Services User Data Policy, incluidos sus requisitos de Uso Limitado (Limited Use). No vendemos estos datos, no los usamos con fines publicitarios ni para entrenar modelos de IA de uso general, y solo los empleamos para prestarte el servicio. Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde la configuración de seguridad de tu cuenta de Google.

Destinatarios y encargados

Tus datos pueden ser tratados por proveedores que prestan servicios a DATAI como encargados del tratamiento, únicamente para las finalidades descritas:

• Stripe (procesamiento de pagos).
• Proveedores de servicios de Google (cuando se utilizan integraciones de Google).
• Calendly y/o sistemas de agenda propios (gestión de reuniones), cuando apliquen.
• n8n y herramientas de automatización (flujos de trabajo).
• Proveedores de hosting/servidores ubicados en la Unión Europea.

DATAI no vende datos personales a terceros.

Transferencias internacionales

Con carácter general, los datos se alojan y tratan en servidores ubicados en la Unión Europea. Si algún proveedor implicara un acceso o tratamiento desde fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán las garantías exigidas por el RGPD (por ejemplo, Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea u otras medidas equivalentes).

Plazos de conservación

Conservamos los datos mientras se mantenga la relación y el servicio esté activo. Una vez finalizada, se conservan debidamente bloqueados durante los plazos legales aplicables (responsabilidades contractuales y obligaciones fiscales y contables, habitualmente hasta 6 años) y se suprimen cuando dejan de ser necesarios.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar en cualquier momento el consentimiento prestado.

Para ejercerlos, escribe a gerencia@dat-ai.net con el asunto «Protección de datos», indicando el derecho que deseas ejercer y aportando los datos que permitan identificarte. Tienes también derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

Eliminación de tus datos

Tienes derecho a solicitar la supresión (eliminación) de tus datos personales en cualquier momento y de forma gratuita. Puedes ejercerlo escribiendo a gerencia@dat-ai.net o, de forma más rápida, mediante este enlace, que abre tu programa de correo con la solicitud ya redactada: solicitar la eliminación de mis datos. Solo tienes que indicar el correo o la cuenta asociada a tus datos. Por esta misma vía puedes ejercer también los demás derechos (acceso, rectificación, oposición, limitación y portabilidad) descritos en el apartado anterior.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación: cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso por roles y autenticación, y alojamiento en servidores ubicados en la Unión Europea.

Menores de edad

Este servicio está dirigido a profesionales y empresas (ámbito B2B). No está destinado a menores de edad y no recopilamos de forma consciente datos de menores. Si tuviéramos conocimiento de que se han facilitado datos de un menor sin la autorización legalmente exigible, procederemos a su supresión.

Cookies y tecnologías similares

El uso de cookies y de almacenamiento técnico en el navegador se detalla en nuestra Política de Cookies.

Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse por motivos legales u operativos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página. Última actualización: 07/06/2026.